Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden – Riad On Wheels

1.        Definities

Verhuurder: Riad On Wheels, gevestigd in Casablanca, Marokko.

Huurder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een huurovereenkomst aangaat met de verhuurder.

Camper: Het voertuig dat door de verhuurder aan de huurder ter beschikking wordt gesteld.

2.        Reservering en Betaling

Een reservering is definitief na ontvangst van een aanbetaling van 50% van het totale huurbedrag binnen 7 dagen na het plaatsen van reservering.

Het resterende bedrag dient uiterlijk 21 dagen voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan.

Bij annulering door de huurder gelden de volgende annuleringskosten:

o   Tot 30 dagen voor aanvang: geen annuleringskosten.

o   21-29 dagen voor aanvang: 50% van het huurbedrag.

o   Minder dan 21 dagen voor aanvang: 100% van het huurbedrag.

3.        Borg

Bij aanvang van de huurperiode dient een borg van 900,00 EUR contant of per creditcard te worden voldaan.

De borg wordt binnen 7 dagen na het einde van de huurperiode teruggestort, mits de camper in dezelfde staat wordt geretourneerd als bij aanvang.

4.        Ontbinding en Bedenktijd

De huurder heeft het recht de huurovereenkomst te ontbinden binnen 14 dagen na het tot stand komen ervan, mits deze op afstand is gesloten (bijvoorbeeld via de website, e-mail of telefoon) en niet fysiek in een verkoopruimte.

Het herroepingsrecht vervalt wanneer:

–              Huurovereenkomst tot stand is gekomen in persoonlijk contact op locatie van Riad On Wheels (bijv. aan de balie);

5.        Verzekering en Aansprakelijkheid

De camper is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) en cascoschade met een eigen risico van [bijv. €1.000] per schadegeval.

Schade aan banden, ruiten en het interieur is voor rekening van de huurder, tenzij anders overeengekomen.

De huurder is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat door nalatigheid, onjuist gebruik of overtreding van de verkeersregels.

6.        Wat valt onder eigen risico

Onder het eigen risico vallen doorgaans de volgende schades:

–              Schade aan de buitenzijde van de camper: zoals krassen, deuken, of beschadigingen aan de carrosserie.

–              Schade aan ruiten: bijvoorbeeld sterretjes of barsten in de voorruit.

–              Schade aan spiegels: afgebroken of beschadigde zijspiegels.

–              Schade aan banden en wielen: zoals lekke banden of beschadigde velgen.

–              Schade aan het dak: bijvoorbeeld door aanrijding met laaghangende objecten.

–              Schade aan de onderzijde van de camper: zoals beschadigingen door obstakels op de weg.

–              Schade aan het interieur: bijvoorbeeld beschadigingen aan meubels, apparatuur of stoffering.

–              Schade aan accessoires: zoals luifels, fietsenrekken of trappen.

–              Schade door verkeerd gebruik: bijvoorbeeld schade ontstaan door het negeren van instructies of onjuist gebruik van de camper.

7.        Gebruik van de Camper

De huurder dient minimaal 23 jaar oud te zijn en ten minste 3 jaar in het bezit van een geldig rijbewijs.

Het is de huurder niet toegestaan het gehuurde te laten besturen door personen die daartoe niet bevoegd zijn of die vanwege lichamelijke of geestelijke beperkingen daartoe niet in staat zijn. Alleen personen die als bestuurder in de huurovereenkomst zijn opgenomen, mogen het gehuurde besturen.

De huurder houdt rekening mee met maximale gewicht van de camper en informeert ernaar.

Bij het huren van een camper is het gebruik van de camper kilometervrij, tenzij anders vermeld in de huurovereenkomst.

                  Het is niet toegestaan de camper te gebruiken voor:

–              Het vervoeren van meer personen dan het aantal waarvoor de camper is goedgekeurd.

–              Het deelnemen aan races, rally’s of andere wedstrijden.

–              Het vervoeren van gevaarlijke stoffen.

–              Reizen buiten Marokko is niet toegestaan.

–              Geen huisdieren toegestaan.

–              Niet roken in de camper.

8.        Onderhoud en Reparaties

De huurder dient de camper zorgvuldig te behandelen en regelmatig te controleren op oliepeil, koelvloeistof en bandenspanning.

In geval van pech of schade dient de huurder direct contact op te nemen met de verhuurder en de instructies op te volgen.

Reparaties mogen uitsluitend worden uitgevoerd na toestemming van de verhuurder.

9.        Inlevering van de Camper

De camper dient op de afgesproken datum, plaats en tijd in dezelfde staat te worden geretourneerd als bij aanvang van de huurperiode.

Teruggave buiten de openingstijden of op een ander adres dan afgesproken is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder.

Afspraken over het voortijdig retourneren van het gehuurde binnen de overeengekomen huurperiode zijn vrijblijvend en geven geen recht op (gedeeltelijke) restitutie van de huursom.

Indien het gehuurde niet tijdig wordt geretourneerd na afloop van de (eventueel verlengde) huurperiode, is de verhuurder gerechtigd het gehuurde onmiddellijk terug te nemen. Alle verplichtingen van de huurder blijven van kracht totdat het gehuurde aan de verhuurder is teruggegeven.

Bij niet-tijdige teruggave is de verhuurder gerechtigd voor iedere dag overschrijding de reguliere daghuurprijs in rekening te brengen, vermeerderd met een boete van € 150,- per dag. Daarnaast behoudt de verhuurder zich het recht voor aanvullende schadevergoeding te vorderen, waaronder begrepen gevolgschade. Indien retournering blijvend onmogelijk is, wordt geen boete in rekening gebracht. De verhoging van de huurprijs is niet van toepassing indien de huurder kan aantonen dat sprake is van overmacht.

De huurder is verplicht de verhuurder onverwijld te informeren zodra duidelijk is dat het gehuurde niet tijdig kan worden teruggebracht.

Het voertuig wordt met een volle tank aan de huurder overgedragen. De huurder dient het voertuig bij inlevering eveneens met een volle dieseltank terug te brengen. Indien dit niet het geval is, zal verhuurder de camper vol tanken en dit bedrag verhoogd met € 20,00 servicekosten in rekening brengen voor de huurder.

10.  Verplichtingen huurder

De huurder is verplicht het gehuurde zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming te gebruiken. Het is verboden het gehuurde te gebruiken op circuits, onverharde terreinen waarvoor het voertuig niet geschikt is, of op terreinen waarbij expliciet wordt vermeld dat betreding op eigen risico is.

De huurder dient het gehuurde bij het einde van de huurperiode in dezelfde staat te retourneren als waarin het is ontvangen. Eventuele aangebrachte wijzigingen dienen ongedaan te worden gemaakt en de kosten ervan worden bij huurder in rekening gebracht. De huurder heeft geen recht op vergoeding voor aangebrachte verbeteringen die verwijderd moeten worden.

Bagage dient zowel aan als in het gehuurde zorgvuldig en veilig te worden vastgemaakt, conform de geldende veiligheidsnormen.

Onderverhuur of het ter beschikking stellen van het gehuurde aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder.

Het is verboden het gehuurde te gebruiken voor rijlessen, het vervoeren van personen tegen betaling, het deelnemen aan wedstrijden of het uitvoeren van snelheids-, rijvaardigheids- of betrouwbaarheidstests.

Indien het gehuurde defect raakt, is het de huurder niet toegestaan hiermee door te rijden indien dit de schade kan verergeren of de verkeersveiligheid in gevaar brengt.

De huurder is verplicht alle gebruikers van het gehuurde, inclusief bestuurders en passagiers, te informeren over deze gebruiksvoorwaarden en erop toe te zien dat zij deze naleven.

De huurder dient zorgvuldig om te gaan met de sleutels, de bediening van de alarminstallatie/beveiliging en de bij het gehuurde behorende documenten, zoals het kentekenbewijs.

11.  Inlevering en schoonmaak van het gehuurde

De huurder is niet verplicht de buitenzijde van het gehuurde voertuig zelf te reinigen.

Bij de locatie van de verhuurder is er GEEN ruimte beschikbaar voor het reinigen van het interieur van het voertuig. Dit dient voorafgaand plaats te vinden.

De huurder dient het toilet en de (afval)watertanks te ledigen voordat het voertuig wordt ingeleverd. Dit dient bij voorkeur op de camping te gebeuren, aangezien er bij de verhuurlocatie geen faciliteiten beschikbaar zijn voor het ledigen van tanks of toiletten.

12.  Schoonmaakkosten bij onvoldoende reiniging

Indien het voertuig niet schoon wordt ingeleverd of indien de watertanks niet zijn geleegd, kunnen de volgende schoonmaakkosten (exclusief btw) in rekening worden gebracht:

–              Vuil toiletcassette: € 50,-

–              Vervuilde toiletpot: € 50,-

–              Vloer niet gestofzuigd of met vlekken, modder- of zandresten: € 50,-

–              Vervuilde douchecabine: € 50,-

–              Niet geleegde vuil- en schoonwatertanks: € 50,-

–              Aanwezigheid van dierenharen en/of -geur: € 300,-

–              Vervuilde koelkast met vlekken of etensresten: € 50,-

–              Niet schoon servies: € 50,-

13.  Aansprakelijkheid van de huurder voor schade

De huurder is per schadegeval aansprakelijk voor schade aan of met het gehuurde voertuig tot een bedrag van € 1.000,-, zijnde het afgesproken eigen risico.

Indien de schade is ontstaan door handelen of nalaten van de huurder in strijd met de bepalingen uit deze voorwaarden, is de huurder in beginsel aansprakelijk voor de volledige schade van de verhuurder. Deze volledige aansprakelijkheid vervalt slechts in de volgende gevallen:

–              Indien de huurder bewijst dat het betreffende handelen of nalaten hem niet kan worden toegerekend;

–              Indien het op basis van de redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn dat de huurder de volledige schade vergoedt;

Indien de huurder het gehuurde voertuig laat gebruiken door een derde – als bestuurder of passagier, van het voertuig zelf of van een eventueel trekkend voertuig – is de huurder aansprakelijk voor het handelen en nalaten van deze derde. Dit geldt ook indien de huurder geen expliciete toestemming heeft gegeven voor dit gebruik.

14.  Onderhoud

De huurder is verplicht het oliepeil en de bandenspanning van het gehuurde voertuig op peil te houden of te laten houden. Indien de verhuurder verzoekt het voertuig aan te bieden voor regulier onderhoud, dient de huurder hieraan gehoor te geven, mits dit redelijkerwijs binnen zijn mogelijkheden ligt. Deze verplichting geldt niet bij huurperiodes van een maand of korter.

15.  Brandstofgebruik

De huurder dient het voertuig te tanken met de door de verhuurder aangegeven brandstof, inclusief eventuele voorgeschreven toevoegingen.

Camper terugbrengen met een volle tank.

16.  Meldingsplicht bij schade of vermissing

Bij zichtbare schade, beschadiging of vermissing van het gehuurde voertuig is de huurder verplicht:

–              De verhuurder onmiddellijk te informeren;

–              De instructies van de verhuurder op te volgen;

–              Alle relevante informatie en documenten, op eigen initiatief of op verzoek, aan de verhuurder of diens verzekeraar te verstrekken;

–              Het voertuig zodanig achter te laten dat verdere schade of vermissing wordt voorkomen;

–              Volledige medewerking te verlenen indien de verhuurder schadevergoeding van derden wenst te vorderen of zich tegen claims van derden wil verweren.

17.  Verplichtingen bij ongevallen of vermissing

In geval van een ongeval, beschadiging of vermissing van het gehuurde voertuig is de huurder verplicht:

–              Onmiddellijk aangifte te doen bij de lokale politie;

–              Zo spoedig mogelijk een volledig ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier aan de verhuurder te overleggen;

–              Geen enkele aansprakelijkheid of schuld te erkennen.

18.  Meldingsplicht bij bijzondere omstandigheden

De huurder dient de verhuurder onverwijld te informeren over:

–              Het vermoeden of de zekerheid van een defecte kilometerteller;

–              Gebeurtenissen die (kunnen) leiden tot schade aan of met het gehuurde voertuig;

–              Defecten aan het gehuurde voertuig;

–              Vermissing van het voertuig of onderdelen/toebehoren;

–              Verlies van de macht over het voertuig of bijbehorende zaken;

–              Andere omstandigheden die redelijkerwijs van belang zijn voor de verhuurder.

19.  Informatieverstrekking aan autoriteiten

Indien autoriteiten, zoals de politie, de verhuurder verzoeken informatie te verstrekken over de gebruiker of bestuurder van het voertuig op een bepaald moment, is de huurder verplicht de verhuurder tijdig van de benodigde informatie te voorzien.

20.  Overmacht

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, politieke onrust of andere onvoorziene omstandigheden, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren of te wijzigen.

21.  Verwerking van persoonsgegevens van de huurder en bestuurder

De persoonsgegevens van de huurder en eventuele bestuurders, zoals vermeld in de huurovereenkomst, worden door de verhuurder verwerkt in overeenstemming met wet nr. 09-08. De verhuurder treedt hierbij op als verwerkingsverantwoordelijke.

De verwerking van persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

–              Het uitvoeren van de huurovereenkomst;

–              Het naleven van wettelijke verplichtingen;

–              Het bieden van optimale service en actuele productinformatie;

–              Het doen van gepersonaliseerde aanbiedingen, mits hiervoor toestemming is verleend;

–              Het nemen van maatregelen bij niet-naleving van de huurovereenkomst.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

22.  Gebruik van GPS-tracking

Onze voertuigen zijn uitgerust met GPS-trackers ter bescherming van eigendommen en ter voorkoming van diefstal. De verwerking van locatiegegevens vindt plaats op basis van gerechtvaardigd belang,

De verzamelde locatiegegevens worden niet gebruikt voor het monitoren van het rijgedrag van de huurder of bestuurder en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. De verhuurder zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verlies.

23.  Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze overeenkomst is het Marokkaanse recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Casablanca, Marokko.